WILLKOMMEN BEIM FinanzAdmin-SUPPORT

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FAQ für das FinanceCloud

Der FinanzAdmin Support steht Ihnen bei Problemen zur Seite. Hier finden Sie Artikel zu beliebten Themen und Ressourcen, die Ihnen hilfreiche Informationen zu unserem Software-Angebot und unseren Dienstleistungen liefern.

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PERSÖNLICHER SUPPORT

Ticket

Mit dem Ticketsystem innerhalb des Maklerservicecenters behalten Sie stets den Überblick über den Status Ihrer Anfrage. Kommunizieren Sie primär über ein Ticket mit uns um Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden in gesicherter Umgebung zu wahren.

Telefonisch

Sie benötigen schnell und unbürokratisch Hilfe? Rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an und wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an unser geschultes Personal.

Online

Bei technischem Support zur Nutzung unserer Software stehen wir Ihnen auch via Webkonferenz zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu die Software von Fastviewer und rufen Sie uns unter 07303 / 9698 – 100 an.

Persönlich vor Ort

Sie wünschen ein persönliches Gespräch vor Ort mit unserem Vertriebsaussendienst oder eine Softwareschulung in Ihrem Hause? Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@FinanzAdmin.ag mit Ihrem Terminwunsch.